FAQ

「よくあるご質問」をまとめました。その他の質問等は気軽にご相談ください。

Q1.査定料はかかりますか?
当サイトのご利用は無料となっております。

Q2.対応地域は?
全都道府県に対応しておりますが、一部地域は対応外となります。

Q3.査定が下がる事はありませんか?
ほとんど下がりません。但し実物が問い合わせ内容と異なる場合は予めご了承してください。

Q4.ピアノの運搬費用はかかりますか?
運搬費用は当社で負担致します。

Q5.壊れてもキズがあっても買取しますか?
大丈夫です。なお、一部ピアノ状態により一部は買取不可となります。

Q6.返事のメールが届かないのですが?
メールアドレスにて必ず @kaitori-piano.comを受信できるように設定して下さい。
メールでの問い合わせ後、通常は48時間以内に査定結果をご連絡いたします。
48時間が経っても返信がない場合は、お手数ですが0120-971-333までご連絡ください。